Viele neue Rechner verfügen schon über einen USB4-Anschluss. Dementsprechend hat Microsoft eine Hilfe-Seite für USB-Probleme aus dem Jahr 2019 noch einmal vorgenommen und auch Lösungen für Probleme mit USB4 hinzugefügt. Nebenbei wurde die Seite auch etwas übersichtlicher gestaltet.
Es ist nicht viel, aber es kann durchaus helfen, um die wichtigsten Probleme anzugehen.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr PC USB4 unterstützt, damit Sie das angeschlossene USB4-Gerät oder die Dockingstation optimal nutzen können. – Ihr Gerät oder die Dockingstation unterstützt USB4, ist aber an einen Anschluss Ihres PCs angeschlossen, der USB4 nicht unterstützt. Das angeschlossene Gerät verfügt möglicherweise nur über eine eingeschränkte Funktionalität, da es nicht USB4 verwendet.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das vom Hersteller des Geräts oder der Dockingstation bereitgestellte Kabel oder ein zertifiziertes USB4-Kabel verwenden. – Sie verwenden ein Kabel, das USB4 nicht unterstützt.
- Sie schließen Ihr USB4-Gerät oder -Dock direkt an Ihren PC oder nur an USB4-Docks an. – Die Verbindung zwischen Ihrem USB4-Gerät oder -Dockingstation und einer Dockingstation, die USB4 nicht unterstützt, ist fehlerhaft.
Für USB-C, langsames oder kein Aufladen und auch Thunderbold gibt es auf der Seite auch einige Hinweise. Wer die beiden Seiten einmal vergleichen möchte: support.microsoft.com vs: archive.org/support.microsoft
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Microsoft fügt Lösungen für USB4-Probleme und Lösungen in die Hilfe-Seite hinzu
