HP ProDesk ohne Ton nach Upgrade auf Windows 11 24H2 [Workaround]

Aktuelle Treiber sind eigentlich immer von Vorteil. Fehler werden korrigiert und oder auch neue Funktionen freigeschaltet. Aber es kann auch dazu kommen, dass die neuen Treiber genau das Gegenteil bewirken, mit dem nichts mehr geht.

Markus hat uns eine Mail geschrieben (danke dafür), bei dem es um den HP ProDesk 600 G4 geht, der nach dem Upgrade auf die Windows 11 24H2 keinen Ton mehr hatte. Der ProDesk verwendet Synaptics-Audio. Auf der HP-Seite wird auch ein aktueller Treiber 8.65.319.200 Rev.A vom September angeboten. Aber genau damit geht nichts mehr. Also hat er sich auf die Suche im Update-Catalog von Microsoft gemacht und einige Treiber ausprobiert.

Mit dem Ergebnis, dass der Synaptics 8.65.321.20 Audiotreiber (116,7 MB) dann auch wieder den Ton auf sein Gerät brachte. Der Treiber ist im Cataolg auf dieser Seite zu finden. Da der Treiber als *.cab angeboten wird, muss dieser zum Beispiel mit 7-Zip entpackt werden.

Über Windows-Taste + X öffnet man dann den Geräte-Manager und sucht nach dem Audio-Gerät. Rechtsklick Treiber aktualisieren -> Auf meinem Computer nach Treibern suchen und dort den Ordner mit den entpackten Dateien angeben und installieren lassen.

Das Beispiel von Markus soll jetzt wirklich nur als Beispiel dienen. Denn manchmal können ältere Treiber auch Probleme korrigieren, auch wenn es nicht um ein Upgrade, wie hier auf die Windows 11 24H2 geht. Hatte ich schon mit einem Grafiktreiber selbst erlebt. Der Nachteil bei einem älteren Treiber ist, dass wenn man die Treiberupdates per Windows Update aktiviert hat, will Windows immer den neueren installieren. Aber auch da gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu unterbinden.

Noch als Nachtrag: Bitte beachtet auch den Kommentar von Markus, den er vorhin hinterlassen hat.

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10 Kommentare zu “HP ProDesk ohne Ton nach Upgrade auf Windows 11 24H2 [Workaround]

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