Startmenü reparieren Windows 10


Aus Deskmodder Wiki


Das Startmenü kann ab und an Probleme bereiten. Hier gibt es (leider) viele Varianten, warum das Startmenü zum Beispiel sich nicht mehr öffnen lässt. Welcher Weg nun für euch interessant ist, müsst ihr leider selbst ausprobieren. Da jeder PC anders konfiguriert und mit anderer Software ausgestattet ist, die diese Komponenten beeinflussen können.

Wir haben wir verschiedene Lösungen zusammengestellt, die euch helfen sollen das Startmenü unter Windows 10 wieder zu reparieren und zum Laufen zu bringen.


Dieses Tutorial ist für die Windows 10 bis 22H2 geeignet.


News
Das Tutorial wird natürlich weiter aktualisiert. Auch du kannst mithelfen. Schick uns deine Nachricht über die Tipp-Box. Wichtig: Einige der Windows 10 Tutorials sind auch für Windows 11 gültig

Aktuelle Fehlermöglichkeiten

Spoiler: Einfach aufklappen +

  • Task Host Windows Windows 10 1709 Fehlermeldung: Lässt sich so kurzzeitig beheben:
    • Windows-Taste + R regedit eingeben und starten
    • Zum Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService
    • Im rechten Fensterteil Doppelklick auf Start und den Wert auf 4 ändern.
    • Rechner neu starten
  • Aktueller Fehler im Startmenü Windows 10 1709 16299 kann durch diese Anleitung durchaus behoben werden.
  • Aktuell häufen sich die Meldungen, dass Bitdefender und auch Kasperky und auch Malwarebytes ab Version 3 sehr häufig daran schuld sind, dass das Startmenü und auch Cortana nicht funktionieren, bzw. blockiert werden. hier könnte ein vollständiges entfernen helfen.
  • Auch kann eine installierte DropBox Version oder sogar ein installiertes Acronis zu Problemen mit dem Startmenü, Einstellungen und auch der Taskleiste führen kann.
    • Lösung: Hier hilft DropBox oder Acronis zu deinstallieren und nach einem Neustart alles testen und wenn alles funktioniert die aktuellste Version installieren.
  • Ein weiteres Problem kann auch ein aktueller Nvidia Grafik-Treiber darstellen. Auch der neue Treiber kann die Fehler im Startmenü, Cortana oder Info-Center auslösen.
  • Selbst der Dienst AMD External Events Utility (Zuständig für die Tastenkombinationen von AMD) kann Probleme beim Startmenü auslesen
    • Lösung: Den Dienst beenden und auf Deaktiviert stellen.


Wichtig: Sollten die hier aufgeführten Methoden nicht helfen, sollte man Windows 10 mit den DISM-Befehlen reparieren, oder man nutzt die Windows 10 DVD / USB-Stick für eine Inplace Upgrade Reparatur. Dies hat vielen schon geholfen, dass Problem zu lösen. Der Vorteil dabei ist, dass das System repariert, Programme und Dateien dabei aber erhalten bleiben.


Startmenü neu starten

Ab Windows 10 1903 ist es möglich das Startmenü über den Task-Manager einfach neu zu starten.

Ab jetzt wird das Startmenü über einen eigenen Prozess ausgeführt und ist nicht mehr direkt in die explorer.exe integriert.


Windows 10 Startmenü reparieren Die einfachen Methoden

  • Das Menü “Start” und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Sollte das Startmenü nicht funktionieren, gibt es ganz einfache Varianten, die es ermöglichen, dass sich das Startmenü unter Windows 10 wieder öffnet.

Variante 1:

Oder Strg+Alt+ Entf dann wieder die Shift-Taste gedrückt halten und auf Herunterfahren drücken.


Variante 2:

  • Rechtsklick auf die Taskleiste und den Task Manager aufrufen
  • Dort die explorer.exe neu starten


Variante 3:

  • Rechts in der Taskleiste die Benachrichtigungen (Win + A drücken) öffnen und einmal kurz auf Tabletmodus gehen, Startmenü aufrufen und Tabletmodus wieder ausschalten.


Variante 4:

  • Windows-Taste + i drücken für die Einstellungen / Personalisierung / Links dann Start
  • Dort unter Liste anpassen die ersten 3 Einstellungen auf EIN stellen
  • Nun das Startmenü öffnen auch einfach mehrmals auf den Windows Button drücken.

Danke an Tim


Variante 5


Variante 6

  • Im Geräte-Manager unter Grafikkarte die Nvidia per Rechtsklick deaktivieren neu starten und wieder aktivieren.
  • Danach funktioniert das Startmenü und die Windows Suche wieder.

Danke an Joachim für den Tipp

Variante 7

  • einen neuen Benutzer anlegen und dort prüfen ob alles funktioniert. Wenn es auch hier Probleme gibt, dann eine Inplace Upgrade Reparatur durchführen.


Sollten alle weiter folgenden Schritte nicht funktionieren, hilft oft eine Inplace Upgrade Reparatur:

Startmenü, Taskleiste und Cortana im abgesicherten Modus reparieren

Sollte dazu kommen, dass weder das Startmenü, Cortana oder der Infobereich der Taskleiste reagieren, kann man versuchen in den abgesicherten Modus zu starten Abgesicherten Modus in Windows 10 starten.

Sollte hier alles funktionieren, dann einfach einmal Alle Apps aufrufen im Startmenü, Kacheln verschieben und danach im Startmenü auf Neu starten drücken.

Nach dem Neustart nun per Rechtsklick auf die Taskleiste den Task-Manager aufrufen und die explorer.exe neu starten lassen. Nun sollte alles wieder funktionieren.

Danke an Steven für den Tipp


Startmenü mit der startmenu.diagcab reparieren

Startmenue-troubleshooter-windows-10.jpg

Mit dem Troubleshooter startmenu.diagcab von Microsoft kann man durchaus auch das Startmenü reparieren.

Dabei geht man so vor:

  • startmenu.diagcab herunterladen (Direktlink) Link geht nicht mehr
  • startmenu.diacab.zip bei uns herunterladen.
  • Doppelt anklicken für den Start
  • Danach auf "Weiter" und den Troubleshooter die Probleme mit dem Tool suchen und beheben lassen.


Startbutton reagiert nicht, öffnet nicht das Startmenü

Es kann auch dazu kommen, dass man auf den Startbutton (Windows-Zeichen in der Taskleiste) klickt und das Startmenü geht nicht auf. Hier gibt es zwei Workarounds die helfen können.

  • Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager öffnen
  • Die explorer.exe einmal neu starten

Sollte dies nicht helfen dann kann dies die Lösung sein.

  • Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten
  • Zum Pfad: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
    gehen
  • Im rechten Fensterteil ein Rechtsklick -> Neu -> DWORDWert (32 Bit) anlegen mit dem Namen EnableXamlStartMenu
  • Den Wert auf 0 lassen
  • Nun einmal Ab- und Anmelden, oder den Rechner neu starten.

Jetzt sollte sich das Startmenü wieder öffnen lassen.

Herausfinden ob Windows 10 oder ein Programm schuld ist

Win-10-clean-starten-2.jpg

Nicht immer muss Windows 10 schuld sein, wenn das Startmenü oder die Taskleiste mit Cortana nicht funktionieren. Hier können auch installierte Programme eine Rolle spielen. Gerade die, die sich tief ins System eingraben. Um das herauszufinden, muss man Windows 10 ohne Programme clean starten. Das haben wir einmal ausgelagert, da es durch die Bilder und Beschreibung recht lang wurde.


Als Nachtrag: Sollte es dazu kommen, dass das Startmenü nicht aufgeht und auch die Verbindung zum Internet gestört ist, kann es durchaus helfen die Netzwerkeinstellungen einmal zurückzusetzen.


Schwerwiegender Fehler: Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht

Herunterfahren-windows-10-moeglichkeiten-ruhezustand-4.jpg

Erscheint die Fehlermeldung: "Schwerwiegender Fehler:" Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Bekommt man diese Meldung, kann man ganz einfach versuchen mit Hilfe des "Affengriffes" Strg + Alt + Enft den PC abzumelden und dann mit gedrückter Umschalt-Taste (Pfeil nach oben) auf Herunterfahren zu drücken.

Damit wird der PC vollständig heruntergefahren und man kann ihn dann neu starten.


Apps fehlen im Startmenü nach einem Update Funktionsupdate

Sollte nach einem Update beispielsweise von Windows 10 1703 auf die 1709 Apps im Startmenü fehlen, dann gibt es einen Workaround.

  • Windows-Taste + X drücken PowerShell (Administrator) starten
  • Den Befehl eingeben und jeweils Enter drücken 
    • reg delete “HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TileDataModel\Migration\TileStore” /va /f
    • get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
    • $bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname
    • get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")}


App Icons fehlen im Startmenü

Sollte es vorkommen, dass die Icons in den angehefteten Kacheln fehlen sollten, hilft oft ein kleiner Trick.

Die Größe der Kacheln auf Klein, Mittel oder Groß ändern und dann wieder zurück.



Hat man das Startmenü im Vollbildmodus aktiviert und es werden die Icons der Programme nicht korrekt angezeigt, hilft es das Startmenü in den Einstellungen -> Personalisierung -> Start einmal "Startmenü im Vollbildmodus" zu deaktivieren. Einmal das Startmenü aufrufen und dann wieder auf Vollbildmodus umstellen.

Danke an Alex für den Hinweis

Kacheln lassen sich im Startmenü nicht verschieben

Sollte es dazu kommen, dass sich eine Kachel im Startmenü nicht verschieben lässt, kann man sich entweder einmal Ab- und Anmelden.


Eine weitere Variante die passieren kann ist, dass eine weitere Kachel unsichtbar mit identischem Namen vorhanden ist. Hier hilft über die Suche die jeweilige Kachel im Datei Explorer suchen und dort beide löschen.

Danke an Axel für den Hinweis

Suche im Startmenü Taskleiste geht nicht

Sollte neben dem Startmenü auch die Suche in der Taskleiste nicht funktionieren ( Suchbox wird nicht angezeigt), dann kann man mit einer kleinen Änderung in der Registry nachhelfen.

EnableSearchBox-windows-10.jpg

Und so geht es:

  • Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten
  • Zum Pfad: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
    gehen
    • Sollte "Search" nicht vorhanden sein, Rechtsklick auf CurrentVersion Neu -> Schlüssel mit dem Namen Search.
  • Im rechten Feld ein Rechtsklick -> Neu -> Neuer DWORD-Wert (32-Bit) mit dem Namen EnableSearchBox anlegen.
  • Diesen nun mit einem Doppelklick öffnen und den Wert auf 1 setzen

Das war es hier. Jetzt zur Sicherheit noch ein Neustart.


Windows 10 Startmenü mit speziellen Methoden reparieren

Sollte das nicht funktionieren dann kommen jetzt die speziellen Methoden:

WICHTIG: Bei der Aktion darf der Taskmanager bis zum Schluss nicht geschlossen werden.

Startmenue-reparieren-windows-10-1.jpg
  • Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager aufrufen.
  • Die explorer.exe mit einem Rechtsklick anklicken und auf Task beenden drücken.

Wird jetzt ein bisschen Dunkel, da der Desktop verschwindet. Aber wie oben geschrieben: Den Task-Manager nicht beenden.

Startmenue-reparieren-windows-10-2.jpg
  • Datei / Neuen Task ausführen anklicken
  • Powershell eintippen und einen Haken setzen als Administrator ausführen. Dann auf OK drücken.


Startmenue-reparieren-windows-10-3.jpg
  • Hier den Befehl kopieren und mit einem Rechtsklick in PowerShell als Administrator gestartet einfügen: 
    • Add-Appxpackage -register -disabledevelopmentmode C:\WINDOWS\systemapps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml



Weitere Befehle wären: 

  • Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }
  • Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
  • Für ältere Versionen mit integrierter Cortana bis Windows 10 1909
  • Get-AppXPackage | foreach {add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode tab "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
    hineinkopieren und starten lassen.
  • Wenn es um die System Apps geht, dann kann auch dieser Befehl helfen:
  • Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}



Startmenue-reparieren-windows-10-4.jpg

Läuft alles gut, sieht man ein grünes Band in PowerShell.

Hinweis:Wer Classic Shell oder ein anderes Startmenü installiert haben sollte, muss dieses erst deinstallieren. Ansonsten kann es in PowerShell zu einer Fehlermeldung wie dieser kommen:

ForEach-Object : Der Parameter "RemainingScripts" kann nicht gefunden werden. Der Wert "Get-appxpackage" vom Typ "System.String" kann nicht in den Typ "System.Management.Automation.ScriptBlock" konvertiert werden.

Startmenue-reparieren-windows-10-5.jpg

Nun zurück zum Task-Manager

    • Datei / Neuen Task ausführen anklicken
  • explorer.exe eintippen und starten.

Das war es auch schon.

Nun sollte /könnte das Startmenü wieder funktionieren.

Danke an Robert Russell für den PowerShell Befehl.

Sollte dies immer noch nicht helfen, dann

  • Windows-Taste + X drücken Eingabeaufforderung als Administrator starten und diese Befehle eingeben:



Eine weitere Variante wären die PowerShell-Befehle: (Genau so vorgehen, wie bei den anderen PowerShell befehlen beschrieben.) 

  • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml

Und 

  • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml



Einträge im Kontextmenü prüfen

Startmenue-reparieren-windows-10-kontextmenue.jpg
Datei-explorer-stuerzt-ab-windows-10.jpg

Das ist im ersten Moment verwirrend, aber auch Einträge von externen Programmen im Kontextmenü können neben dem Datei Explorer auch das Startmenü und die Einstellungen blockieren. Wie man das überprüfen kann, zeigen wir euch jetzt Schritt für Schritt.

  • ShellExView fast unten auf der Seite herunterladen und entpacken.
  • Die shexview.exe starten und die Einträge aufbauen lassen.
  • Unter Optionen nun Microsoft Erweiterungen ausblenden lassen (Siehe Bild)
  • Danach den Type anklicken, damit die Einträge sortiert werden.
  • Die Einträge Context Menü (Kontextmenü) nun einzeln per Rechtsklick auf Disable (Deaktivieren) stellen und die Explorer.exe im Menü unter Optionen neu starten lassen.
    • Oder natürlich Rechtsklick in die Taskleiste Task-Manager starten und dort die Explorer.exe neu starten
  • Funktioniert das Startmenü weiterhin nicht, den nächsten Eintrag auf Yes (Ja) stellen.

Ist die schuldige Einstellung gefunden, entweder die Einstellung auf Yes (Ja) lassen, oder das Programm deinstallieren.




Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 2

Sollte sich das Startmenü, Cortana nicht öffnen, Schrifarten (Fonts) lassen sich nicht installieren und auch Windows Update bricht mit einer Fehlermeldung ab, dann sollte man folgendes überprüfen:

  • Ist die integrierte Firewall deaktiviert und lässt sich nicht aktivieren?
  • Windows-Taste-Taste + R drücken services.msc eintippen und starten
    • Oder Dienste in die Suche der Taskleiste eingeben und starten
  • In der Liste die Windows-Firewall suchen und schauen ob sie auf Automatisch gestartet steht.
    • Wichtig: Vor der Aktivierung eventuell installierte Antivirensoftware und Firewall von Drittherstellern deaktivieren

Ist das nicht der Fall und die Firewall lässt sich auch nicht starten, dann:

Firewall-aktivieren.jpg
  • Eventuell installiertes Antivirenprogramm öffnen und den automatischen Start des Antivirenprogramms bei Windows Neustart deaktivieren.
  • PC nun neu starten
  • Win-Taste +R drücken regedit eingeben und starten
  • Zum Pfad: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy
    gehen.
  • Alle Unterordner und Einträge im rechten Feld löschen.
  • Rechtsklick auf den Start Button oder Win + X drücken
  • Eingabeaufforderung (Administrator) starten
  • net start MpsSvc eingeben und Enter drücken.

Nun die externe Antiviren-Software (wenn vorhanden) wieder starten und prüfen, ob das Problem nun behoben ist.

Danke an Georg für den Tipp


Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 3

Sollte das Startmenü und Cortana immer noch nicht funktionieren, dann gibt es noch PowerShell.

Da die Suche nicht funktioniert, startest du PowerShell über

  • STRG + Umschalt (Pfeil nach oben) + ESC
  • Im Menü Datei -> Neuen Task ausführen Powershell eingeben und Haken setzen Diesen Task mit Administratorrechten ausführen und starten.
  • Nun die Befehle 
    • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml
      Enter srücken
    • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml
      Enter drücken.
  • PC neu starten.


Startmenü Edge Info-Center gehen nicht auf

Sollten alle Hilfsangebote zu keinem positiven Ergebnis führen, gibt es noch die Möglichkeit, dass der Zugriff auf einen bestimmten Ordner blockiert ist.

Und so überprüft man es:

  • Datei explorer öffnen und zu C:\Benutzer\Dein Name\AppData\Local gehen.
  • Rechtsklick auf den Ordner Packages -> Eigenschaften
  • Reiter Sicherheit

Sind hier das System und auch der Benutzer mit Vollzugriff ausgestattet, dann geht es nun weiter.

Startmenue-ALLE ANWENDUNGSPAKETE-1.jpg
  • Auf Bearbeiten klicken
  • Im nächsten Fenster auf Hinzufügen
  • Im nächsten Fenster nun ALLE ANWENDUNGSPAKETE eingeben und den Namen überprüfen lassen.
  • Wird der Name unterstrichen ist alles in Ordnung.
  • Jetzt Übernehmen und OK drücken


Startmenue-ALLE ANWENDUNGSPAKETE-2.jpg

Jetzt im Fenster davor:

  • Im oberen Fenster nun den Namen ALLE ANWENDUNGSPAKETE markieren
  • Im unteren Teil Vollzugriff und Ändern anhaken
  • Übernehmen und OK

Rechner nun neu starten und probieren.


Danke an xerox


Reparaturmöglichkeiten nur bis Windows 10 1703

Als Hinweis: Wer im Internet den Befehl: 

  • TDLrecover.exe -resetcache -resetlayout -reregister -allowparallel

gefunden hat, wird in den neueren Versionen Windows 10 1903 oder höher kein Erfolg haben. Denn die TDLrecover.exe existiert nicht mehr.


Spoiler: Einfach aufklappen +

tiledatamodelsvc in der Registry überprüfen

Tiledatamodelsvc.jpg

Nur bis Windows 10 1703

Eine weitere Möglichkeit, warum das Startmenü nicht funktioniert, bzw. auch Cortana (Suche) kann daran liegen, dass der Wichtige Dienst dafür deaktiviert ist.

Das kann man so überprüfen:

  • Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten.
  • Zum Pfad: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tiledatamodelsvc
    gehen
  • Im rechten Fenster nun den Namen Start doppelt anklicken. Steht der Wert auf 2 ist alles ok. Wenn nicht, dann auf 2 ändern und den PC neu starten.
    • Der Wert 4 steht für deaktiviert.


TileDataLayer EDB0001.log behindert das Startmenü

TileDataLayer-startmenue-windows-10.jpg

Nur bis Windows 10 1703

Eine weitere Fehlerquelle, warum sich das Startmenü unter Windows 10 nicht öffnet kann eine *.log-Datei sein. Und zwar die EDB0000(1).log.

Diese muss gelöscht werden. Und so geht man vor:

  • Im Datei Explorer zu C:\Benutzer\Dein Name\AppData\Local\TileDataLayer\Database gehen.
    • AppData ist ein ausgeblendeter Ordner.

Spoiler: Einfach aufklappen +

Dateinamenerweiterung-einblenden-windows-10.jpg

Um nicht nur den Dateinamen zu sehen, sondern auch die Dateiendung, muss man im Datei Explorer:

  • Den Reiter Ansicht anklicken
  • Haken setzen bei: Dateinamenerweiterung

Möchte man auch ausgeblendete Dateien sehen, muss der Haken auch bei:

  • Ausgeblendete Elemente gesetzt werden.
Geschuetzte-systemdateien-einblenden.jpg



Um auch die von Windows geschützten Dateien sichtbar zu machen muss man,

  • Den Reiter Ansicht anklicken
  • Rechts Optionen
  • Reiter Ansicht
  • Haken entfernen bei: Geschützte Systemdateien ausblenden (empfohlen)



  • Hier nun die EDB0000(1).log löschen. Die 1 steht in Klammern, weil es auch eine 2 oder 3 sein kann.

Sollte man die log-Datei nicht löschen können, weil sie in Benutzung ist, dann muss man zusätzlich erst:

TileDataLayer-startmenue-windows-10-1.jpg
  • Windows-Taste + X drücken Computerverwaltung aufrufen
  • Dienste und Anwendungen /Dienste gehen
    • Oder Windows-Taste + R services.msc eingeben und starten
  • Den Dienst tiledatamodelsvc per Rechtsklick beenden und die log Datei löschen.
  • Nun den PC neu starten.

Jetzt sollte das Problem mit dem Startmenü behoben sein und sich das Startmenü unter Windows 10 wieder öffnen lassen.



TileDataLayer Database ersetzen und das Startmenü reparieren

Nur bis Windows 10 1703

Die Variante, dass Startmenü über die TileDataLayer Database zu reparieren, scheint sehr erfolgreich zu sein. Daher hier drei verschiedene Varianten die TileDataLayer Database zu "reparieren" / ersetzen. Dies lässt sich aber nur über ein Konto mit Administrator-Rechten einrichten und bearbeiten.


  • Einen neuen Benutzer anlegen
    • Windows-Taste + i / Konten /Weitere Benutzer und dort Diesem PC eine andere Person hinzufügen.
    • Das neue Konto erstellen lassen und dann:
  • Datei Explorer öffnen
  • Zu C:\Benutzer\Dein neuer Name\AppData\Local\TileDataLayer gehen
  • Den Ordner Database kopieren und auf einem USB-Stick einfügen
  • Nun über das Startmenü abmelden und den alten Benutzer aufrufen
  • Hier nun auch wieder zu C:\Benutzer\Dein alter Name\AppData\Local\TileDataLayer gehen
  • Den Ordner Database einfügen und alles überschreiben lassen.

Danach sollte das Startmenü wieder funktionieren.

Danke an nut für den Tipp


---


  • Neuen Benutzer über Eingabeaufforderung erstellen
    • Windows-Taste + X drücken Eingabeaufforderung (Administrator) starten und net user test pass /add eingeben (hineinkopieren)
    • Oder Eingabeaufforderung in die Suche der Taskleiste eingeben und per Rechtsklick als Administrator starten
    • Tipp: Powershell und Eingabeaufforderung austauschen Windows 10
  • Benutzer einmal anmelden, damit die Datenbank erstellt wird.
  • Jetzt abmelden und mit dem Konto mit Administrator-Rechten anmelden
  • Dienste in die Suche der Taskleiste eingeben und starten oder Win + R services.msc eingeben und starten
  • Den Dienst Kacheldaten-Modellserver per Rechtsklick beenden.
  • Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager öffnen und auch offen lassen.
  • Die explorer.exe per Rechtsklick beenden
  • Oben im Menü Datei -> Neuen Task ausführen cmd.exe eingeben und Haken setzen, der dieser mit Admin-Rechten startet.


Jetzt wird es etwas schwierig für Anfänger

  • Den Ordner vom neuen Benutzer unter C:\Users\xxx\AppData\Local\TileDataLayer\Database kopieren
  • Diesen dann vom alten Benutzer unter C:\Users\xxx\AppData\Local\TileDataLayer\Database einfügen und überschreiben lassen.
    • xxx steht für den Benutzernamen und muss ausgetauscht werden.

Ein Copy & Paste Befehl über die Eingabeaufforderung würde dann so aussehen:

  • copy C:\Users\xxx\AppData\Local\TileDataLayer\Database\*.* C:\Users\xxx\AppData\Local\TileDataLayer\Database
    • Auch hier steht xxx für den jeweiligen Benutzernamen und muss ausgetauscht werden. Und zwischen *.* und C:\ muss ein Leerzeichen sein.

Danke an area für den Tipp


---

Hat man eine Sicherung / Backup aus der man den Ordner Database herauskopieren kann, dann geht man so vor:

  • Database aus der Sicherung kopieren und speichern
  • Den Benutzer mit dem "kaputten" Startmenü abmelden
  • Den neuen Benutzer mit Administrator-Rechten anmelden
  • Zum Ordner C:\Benutzer\nicht funktionierender Benutzer\AppData\Local\TileDataLayer\ gehen und dort die kopierte Sicherung einfügen / überschreiben lassen.

Jetzt den Benutzer mit dem "kaputten" Startmenü wieder anmelden und das Startmenü sollte wieder Funktionieren.

Danke an Norbert für den Tipp


Ordner Database lässt sich nicht kopieren

Nur bis Windows 10 1703

Und noch ein Hinweis von Rainer:

Die in dem Ordner Database enthalten Dateien EDB.log, EDBtemp.log und vedatamodel.edb ließen sich nicht kopieren, da die Dateien im StateRepository-Dienst geöffnet sind.

Diese Hürde habe ich umgangen, in dem ich folgendermaßen vorgegangen bin

  • Dienste in die Sucher der Taskleiste eingeben, oder Startmenü öffnen und einfach Dienste tippen.
  • Das Ergebnis Dienste per Rechtsklick als Administrator starten.
  • Dort den StateRepository-Dienst per Rechtsklick beenden.

Nun habe ich den „neuen Benutzer“ abgemeldet und den alten Benutzer geöffnet. Aus dem Ordner „neuer Benutzer“ habe ich den Ordner „Database“ kopiert und anschließend, nach dem ich beim „alten Benutzer“ den Ordner „Database“ gelöscht habe den kopierten Ordner eingefügt.

Jetzt entweder den Dienst wieder per Rechtsklick starten oder einmal neustarten.



Ordner Database und UsrClass.dat löschen

Nur bis Windows 10 1703

Funktioniert das Startmenü nicht, dann kann man entweder einen neuen Benutzer (mit Administrator-Rechten) anlegen. Oder man nutzt den Build-In Administrator Administrator aktivieren deaktivieren Windows 10 um die fehlerhaften Dateien zu löschen.

  • Vom fehlerhaften Konto abmelden
  • In das neue Konto wechseln.
  • PowerShell in die Sucher der Taskleiste eingeben und per Rechtsklick als Administrator starten
  • rm C:\users\fehlerhaftesprofil\AppData\Local\Mircosoft\Windows\UsrClass.dat (Leerzeichen beachten nach rm) eingeben und Enter drücken. - Damit wird die Datei gelöscht.
    • fehlerhaftesprofil gegen deinen Namen vom defekten Konto austauschen
  • Danach
  • rmdir /S C:\users\fehlerhaftesprofil\AppData\Local\TileLayerDatabase\Database (Leerzeichen beachten) eingeben und Enter drücken - Damit wird der komplette Ordner gelöscht.
    • fehlerhaftesprofil gegen deinen Namen vom defekten Konto austauschen
  • Windows neu starten und in das fehlerhafte Konto wechseln.

Das war es auch schon. Sowie man sich in dem Konto anmeldet werden beide Dateien wieder angelegt. Es erscheint lediglich im EventLog -> Applications eine Fehlermeldung, da diese Dateien nach dem Start nicht vorhanden waren.

Danke an Patrick für die Anleitung.

Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen

Sollte alles blockiert werden und es wird eine Fehlermeldung (Kinderschutz / parental control) angezeigt, so kann man versuchen, diesen zu deaktivieren.

Und so geht es:

  • Windows-Taste + X drücken Eingabeaufforderung (Admin) starten
  • ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak kopieren und in der Eingabeaufforderung einfügen
  • Enter drücken und danach neu starten.

Das soll es gewesen sein.



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